Nytænkning: Der var i høj grad tale om en 'bestillingsøvelse', som vi kunne have leveret som en ren kvantitativ ”desk research”-opgave. Men kvalitative interviews blev tilføjet, hvilket resulterede i ekstra værdi for kunden.
Leverance: Det var et 100% remote projekt, og leverancen blev typisk diskuteret på møder efter kl 20 for at imødekomme kundens arbejdstid.
Ordentlighed: Interviewprocessen afdækkede en mulighed for et samarbejde mellem en af de interviewede og opkøbsemnet. Efter handlen var gennemført faciliterede vi kontakten og skabte derigennem merværdi for kunden.