Sådan afdækker du som startup dine kunders købsrejse
Skal jeg ansætte sælgere, der kan ringe ud? Skal jeg hyre et eksternt marketing-bureau og køre reklamer? Eller skal jeg bare køre det hele selv?
Spørgsmålene er mange, når du som founder af en startup skal have solgt din løsning. Svaret finder du dog i at stille et helt andet spørgsmål
‘Hvordan vil mine kunder gerne købe?’
Først når du har afdækket, hvordan dine kunder gerne vil købe, bør du opbygge din salgsproces. Her er tre steps til at kortlægge din kundes købsrejse.
- Identifikation af problemet. Er dine kunder bevidste om det problem, du forsøger at løse? Og er de villige til at handle på det nu?
- Research af løsningen. Hvor finder dine kunder løsninger på deres problemer? Løser de dem selv, eller går de til leverandører? Og hvilke leverandører bruger de i givet fald?
- Udvælgelse af løsningen. Hvordan udvælger dine kunder deres løsning? Hvordan sammenligner dine kunder de forskellige leverandører? Og hvilke parametre bliver den endelige løsning valgt ud fra?
Hos Thursday har vi hjulpet adskillige startups med at afdække deres kunders købsrejse. Blandt andet gennem vores Thursday Club-koncept. Her får du de tre nævnte steps i en skræddersyet workshop som en del af dit medlemskab.
Konceptet er et målrettet tilbud til virksomheder, som administrerer deres data i skyen, og prisen for det årlige medlemskab er inkluderet i dine nuværende udgifter til cloud. Som medlem af Thursday Club får startups dermed en lang række ekstra fordele til deres skaleringsrejse.
Hvis et medlemskab af Thursday Club lyder relevant for din virksomhed, så kontakt Thursday’s Senior Manager og tidligere founder, Søren Nielsen.
